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用户类软文也好做消费者软文，文章面对的主体就是产品的消费者，其目的就是为了增加用户心中的好感度、提高产品在用户心中的影响力和知名度，获取用户信任与好感，最终实现效益转换。这类文章我们可以只有一条原则，以围绕用户为第一目标。

真实的体验感通常能让人感觉到真诚，在写作过程中，我们可以以第一人称的视角去写，写出自己的使用感受，产品的亮点和优势，因为没有任何事物是完美的，所以我们适当的写出它的不足之处。我们在用词上一定要接地气，不要使用特别华丽的辞藻，通俗易懂即可。

在撰写前，深入了解用户是很有必要的。首先要明确我们的受众群体，然后深入剖析受众群体的画像，可以从年龄段、性别、地域、消费层次等方面，去了解用户的需求，只有知道他们需要什么，我们才能有针对性的输出内容。如一般新生妈妈都会比较关注奶粉的配方，这样在我们内容中，就可以着重写产品里有哪些成分，对宝宝有什么好处。

在写作时，把文章内容与热点相结合，这样可以获得更多的关注。节日热点、时事热点都是可以的，比如三月八妇女节，就可以把产品往这上面靠，做出女性色彩的亮点，在这个时候，通常会获取大波流量。再比如：每年的毕业季这些也是读者密切关注的话题。我们需要做的就是找到与自己产品适合的切入点，并把两者相结合。

这里我们需要利用产品的亮点，去抓住消费者的眼球。首先，我们就需要对产品有深刻的认知，对于优势和缺点都要了解清楚。还可以通过行业趋势突出产品的优势，这样做的好处，不仅可以吸引消费者的关注，还可以在业内提高一定的知名度。

一篇新闻稿通常是由，标题、导语、主体、结尾，四大板块构成。而好的新闻稿是需要先明确写作主题的情况下，把这四大板块串联起来，文章主体做到内容一致，不偏题跑题，空虚浮夸，做到相互影响、相互牵制、相互完善。

不同产品的切入点也不同，比如推广母婴类产品，软文在撰写时可从情感、新生儿等话题入手，引起新手妈妈的注意，还可以打感情牌，从爱孩子角度出发，让新手妈妈心甘情愿的为其买单，比如推广减肥类产品可从第三者的角度出发，以亲历者、消费者的身份去写这类产品的效果和功效，增加文章的可信度。